Место реинжиниринга бизнес-процессов в инновационном менеджменте банка

Место реинжиниринга бизнес-процессов в инновационном менеджменте банка

Указывается, что современной тенденций развития менеджмента компаний является его интеграция с менеджментом качества. Рассматривается модель влияния системы менеджмента качества на конкурентоспособность и инновационный потенциал предприятия. . Шмелева А. Изменение сложившейся ситуации в российской экономике должно быть непосредственно связано как с повышением качества продукции и услуг, так и уровня культуры труда и управления, их соотнесением с лучшей мировой практикой, нашедшей отражение в международных стандартах, в том числе серии ИСО , базирующихся на принципах всеобщего управления качеством , . В теории и практике менеджмента качества известен ряд механизмов, направленных на решение перечисленных выше задач российской экономики, среди них принципы Э. Деминга, ступени улучшения качества Ф. Кросби, методы Г.

Совершенствование бизнес-процессов инновационных предприятий

Руководство предприятия пришло к выводу, что для принятия адекватных управленческих решений на различных уровнях требуется системный подход в организации менеджмента с учетом международных стандартов ИСО серий и Руководители разных уровней смогли проанализировать результаты своей работы с применением статистических методов. В результате реинжиниринга были описаны два основных бизнес-процесса:

Реинжиниринг бизнес-процессов промышленного предприятия . осуществления проектирования и внедрения новых бизнес-процессов, а также адекватной по совершенствованию управления реинжинирингом бизнес-процессов на промышленных .. Разработка стратегии и целей в области качества.

Социально-экономический эффект от работ по госнадзору за стандартами и метрологией Введение к работе В связи с вступлением России во Всемирную торговую организацию ВТО возникает необходимость построения новой отечественной системы технического регулирования рынка, соответствующей международным стандартам. Для построения такой системы требуется существенное изменение правовых основ установления обязательных требований к продукции и процессам ее производства, эксплуатации и утилизации, а также реформирования сфер стандартизации, подтверждения соответствия, государственного контроля и надзора.

В декабре года Государственной думой РФ принят закон"О техническом регулировании", в котором определены направления радикальных изменений технической политики страны в вопросах стандартизации, подтверждения соответствия и государственного контроля надзора. Эти изменения напрямую касаются Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии ранее Госстандарт РФ и предусматривают реформирование функций и структурную реорганизацию его территориальных органов - центров стандартизации, метрологии и сертификации ЦСМ.

Эти изменения касаются и систем качества ЦСМ, созданию и сертификации которых на соответствие международным стандартам ИСО в последние годы уделялось большое внимание. В этой связи возникают следующие вопросы: Ответы на эти вопросы можно получить, если использовать концепцию бизнес-процесс ориентированной системы качества, которая появилась в последнее время и активно разрабатывается в науке о качестве. Однако возможность применения такой перспективной концепции при создании систем качества в РОСМ остается не исследованной и методически не проработанной.

Эту ситуацию известные специалисты в области менеджмента и информационных систем Т. Дэвенпорт и Д. Стоддард комментируют следующим образом: По капельке или залпом? Толстой — Есть два основных подхода к реинжинирингу.

Методы исследования и совершенствования бизнес-процессов бизнеса, повышения качества конечных результатов деятельности и, конечно, внедрения новых, более эффективных методов управления и организации . реинжиниринга бизнес-процессов и создания команды по реинжинирингу.

В статье рассмотрены вопросы, связанные с развитием концепции реинжиниринга бизнес-процессов как одного из направлений инновационного менеджмента. Показана взаимосвязь реинжиниринга с основными видами менеджмента, определена его роль и место в инновационной деятельности банка. Подчеркивается необходимость проведения реинжиниринга для оптимизации управления бизнес-процессами коммерческого банка.

Ключевые слова: Цитировать публикацию: Смолякова Н. Срок публикации - от 1 месяца. В связи с этим создание гибкой, оперативно реагирующей на динамично меняющуюся экономическую ситуацию системы управления бизнес-процессами становится ключевым источником повышения эффективности банковского бизнеса. Одним из методов совершенствования бизнес-процессов, повышения качества управления и, как следствие, прибыли выступает применение реинжиниринга в практике работы коммерческого банка. Мировой финансовый кризис года показал несостоятельность применяемых методов управления.

Интеграция реинжиниринга и системы менеджмента качества

Методика быстрого анализа решения Внимание концентрируется на определенном процессе в ходе одно- или двухдневного совещания группы совершенствования процесса для определения способов улучшения этого процесса в течение последующих 90 дней. Решение группы может быть одобрено или отклонено руководством организации. В основе этой методики лежат интуитивные методы принятия решения: Типичными улучшениями при применении являются снижение затрат и длительности цикла процесса.

Преимуществами данного метода является быстрота выработки решения, минимальные затраты для реализации методики, ориентация на заказчика, который во многом определяет проблему или процесс как объект совершенствования и одобряет действия и решения группы .

Механизмы взаимодействия власти и бизнес-структур в системе Совершенствование системы управления государственной Формирование стратегии повышения эффективности международных коммуникаций . Реинжиниринг процессов управления качеством в учреждениях общего среднего.

Новая система бухгалтерского учета построена на основе интегрированной системы — . Данное внедрение представляет собой первую фазу комплексного проекта автоматизации, который, помимо бухгалтерского и товарного учета, включает такие составляющие, как управление материальными потоками, управление деятельностью сервисного центра и отношениями с клиентами, управление сборочным производством и проектами. Компания ИВК более 10 лет занимает лидирующие позиции на компьютерном рынке России.

Деятельность предприятия связана с производством и поставками широкого ассортимента персональных компьютеров. Другими направлением деятельности компании является системная интеграция и разработка системообразующего ПО. Руководители высокотехнологичной компании уделяют большое внимание не только интенсификации производства, но и совершенствованию управления, поэтому информационные технологии применялись на предприятии с самых первых дней его работы. Однако, на определенном этапе развития бизнеса, средства автоматизации, применяемые для решения отдельных управленческих задач, перестали устраивать компанию.

В результате было принято решение о внедрении комплексной системы управления предприятием, охватывающей производственную деятельность компании, задачи логистики, отношения с клиентами, а также учет и управление финансами.

4.4. Реинжиниринг бизнес-процессов в процессе реструктуризации структуры управления

Цели, задачи и результаты проекта: Целью работ является проведение диагностики системы управления, финансово-хозяйственной деятельности с последующей автоматизацией бухгалтерского и налогового учета, кадровой и производственной систем с последующим формированием предложений по усовершенствованию бизнес-процессов предприятия и подготовкой предприятия к сертификации на соответствие требованиям 2. Задачи проекта: Определенные на этом этапе проблемы формируют потенциально опасные, с точки зрения экономической безопасности бизнеса, области:

витию и распространению методов реинжиниринга лена основателем совершенствования бизнес-процессов как ории менеджмента качества были заложены в се- . ся стратегия поиска решений, направленных на . Внедрение нового процесса. Нет . общим условием учета обоснованных требо-.

Скачать электронную версию Библиографическое описание: Заборцев П. В нем происходит увязка интересов организации и внешней среды, обеспечивается теоретическое обоснование управления внутренними цепочками взаимоотношений и создания ценности. Процессный подход вносит ясность в теорию управления межфункциональными связями.

По мере развития подхода появлялись различные прикладные методики процессного управления, накапливался опыт такого управления. Из всех описанных в литературе концепций, основанных на процессном подходе, наиболее интересными с точки зрения внедрения и использования на практике являются следующие: Изучение и систематизация используемого этими методиками инструментария способствует более глубокому пониманию процессного подхода.

Реинжинирингбизнес-процессов . Общее описание.

Полезная информация

Компании, находящиеся на грани краха в связи с тем, что цены на товары заметно выше и или их качество сервис заметно ниже, чем у конкурентов. Если эти компании не предпримут решительных шагов, они неизбежно разорятся. Компании, не имеющие в текущий момент затруднений, но предвидящие неизбежность возникновения трудноразрешимых проблем, связанных, например, с появлением новых конкурентов, изменением требований клиентов, изменением экономического окружения и пр.

Компании, не имеющие проблем сейчас, не прогнозирующие их в обозримом будущем.

Данное внедрение представляет собой первую фазу комплексного проекта но и совершенствованию управления, поэтому информационные технологии С года ЗАО «ИВК» имеет сертификат качества ISO , от консалтинга и реинжиниринга бизнес-процессов организации- заказчика до.

Разработка стратегии реинжиниринга На этом этапе организация должна обеспечить, чтобы группа, состоящая из руководителей старшего звена, разделяла общее понимание того, что представляет собой процесс реинжиниринга, и какую роль должно играть старшее руководство в его внедрении. Зачастую ожидания самых разных заинтересованных сторон в результатах проекта не связаны друг с другом. Организация должна осознать это и вести осмысленный диалог по этому вопросу с тем, чтобы выявить проблемы, которые требуют реинжиниринга.

Компания должна в процессе обучения, обсуждения и совещаний добиться того, чтобы руководство понимало: Целями разработки стратегии реинжиниринга являются: Творческая стадия проходит следующие шаги: Формирование общего видения. Компании должны стремиться к формированию создания общего видения в масштабах всей организации. Данный процесс включает в себя определение участников инициативы, определение и уточнение взглядов руководства на будущее и понимание того, в какой степени эти взгляды разделяются ключевыми заинтересованными сторонами.

Кроме того, неформальные встречи с руководством помогают создать нужный контекст проекта. Определение проблем бизнеса. Далее организация определяет проблемы своего бизнеса путем анализа текущей ситуации в организации.

Управление и реинжиринг бизнес-процессов


Comments are closed.

Узнай, как дерьмо в голове мешает человеку эффективнее зарабатывать, и что сделать, чтобы очистить свои"мозги" от него навсегда. Кликни здесь чтобы прочитать!